Проверка заявки
Карточка проверки собирает сведения о компании, источники, документы, расхождения и рекомендацию scoring в одном рабочем месте. Сотрудник сопоставляет факты с ограничениями продукта и запрашивает уточнение, если данных недостаточно.
Рекомендация и решение
Scoring формирует оценку и рекомендацию. Сотрудник может подтвердить рекомендацию или принять другое решение в рамках своих полномочий. Если решение расходится с рекомендацией, система требует указать причину.
Автоматические расчёты помогают разобрать заявку, но не подменяют решение уполномоченного сотрудника.
Передача и пауза
Если требуется участие другого сотрудника, передайте ему проверенные факты, открытые вопросы и следующий шаг. При паузе или блокировке укажите причину. После снятия паузы система продолжит процесс с сохранённым контекстом.